Arbitragecommissie
28 maart 2012
Heeft u als bewonerscommissie een klacht over Haag Wonen? En komen we er samen niet uit? Schakel dan de Arbitragecommissie in.
Wat doet de Arbitragecommissie?
De Arbitragecommissie behandelt geschillen. Dit kan zijn tussen Haag Wonen en een bewonerscommissie, de Bewonersraad of de Huurdersvereniging. Bij een klacht proberen we er eerst samen uit te komen. Lukt dat niet? Dan kan de Arbitragecommissie helpen.De commissie bekijkt of iedereen goed omgaat met het reglement en de procedures. Zo probeert de Arbitragecommissie problemen op te lossen.
Deze commissie bestaat uit drie onafhankelijke personen. De Bewonersraad en Huurdersvereniging kiezen één lid. Haag Wonen kiest ook één lid. Het derde lid is onafhankelijk voorzitter. Dit lid wordt gekozen door de twee andere leden van de Arbitragecommissie.
Hoe schakel ik de Arbitragecommissie in?
Heeft u een klacht over Haag Wonen en komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de Arbitragecommissie. Stuur uw klacht per brief naar:
Arbitragecommissie
p/a Haag Wonen
t.a.v. de ambtelijk secretaris
Postbus 250
2501 CG Den Haag
Meer informatie
Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? Bel dan Haag Wonen op (070) 388 03 88 of vul het
contactformulier in.