Klacht over Haag Wonen

Heeft u een klacht over Haag Wonen?

Haag Wonen helpt u zo goed mogelijk, maar soms gaat er iets mis. Bent u ontevreden over ons? Laat het ons dan weten. Wij zullen alles doen wat we kunnen om het probleem op te lossen. We leren graag van uw klachten. Zo kunnen we het in de toekomst beter doen.

Stuur ons uw klacht

Stuur uw klacht naar Haag Wonen. Dat kan door hier het formulier in te vullen.
Of stuur een brief naar:
     Haag Wonen
     Postbus 250
     2501 CG Den Haag

U kunt ook bellen naar (070) 388 03 88 of kom langs op ons kantoor aan de Waldorpstraat 120, Den Haag of ons kantoor aan de Zichtenburglaan 39, Den Haag.

Zet in uw brief of e-mail:

• uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
• wat uw klacht is;
• of u hier al eerder over heeft geklaagd.

We komen samen tot een oplossing

Haag Wonen geeft binnen twee weken antwoord op uw klacht. Soms kunnen we uw klacht meteen oplossen. Het kan ook zijn dat we nog iets moeten uitzoeken. We laten u weten hoe lang het duurt voor we een oplossing hebben. Haag Wonen zoekt samen met u naar een goede oplossing. We verbeteren bijvoorbeeld een fout. Of leggen uit waarom we iets hebben gedaan.

Meer informatie

Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? Download de brochure 'Heeft u een klacht? Vertel het ons'. Bel dan Haag Wonen op (070) 388 03 88 of vul het contactformulier in.